Depuis 1966, Accueil & Promotion est un acteur majeur de l'inclusion sociale. Grâce à une approche humaine et personnalisée, nous offrons à tous, des jeunes aux seniors, un accompagnement sur mesure pour les aider à surmonter les difficultés et à retrouver leur place dans la société.

Dans le cadre de l'ouverture de notre Dispositif d'Accueil d'Urgence Hivernale, nous recherchons deux Hôte/Maitresse de Maison (H/F) dynamiques et bienveillants pour une mission de 5 mois. Notre structure est dédiée à l'accueil et à l'accompagnement de personnes en situation de grande vulnérabilité sociale pendant la période hivernale, visant à garantir un environnement sûr et chaleureux.

Le poste est à pourvoir en Contrat à Durée Déterminée (CDD) de 5 mois.

Les Missions :

Sous la responsabilité de la Direction de Site, vous accompagnerez les personnes hébergées au sein de notre dispositif d'urgence. Vos responsabilités principales incluront :

• Accueil et accompagnement au quotidien :
  • Participer à l’accueil des personnes hébergées et favoriser un climat bienveillant et sécurisant
  • Expliquer le fonctionnement du lieu et les règles de vie collective
  • Être à l’écoute des besoins de première nécessité (hygiène, linge, repas, confort, etc.)
• Gestion et entretien des locaux :
  • Veiller à la propreté, à l’ordre et à l’hygiène des espaces collectifs et des chambres
  • Encadrer ou participer à l’entretien courant (ménage, lavage du linge, rangement, gestion des déchets)
  • Contrôler le bon fonctionnement des équipements et signaler toute anomalie
• Soutien à la vie collective :
  • Contribuer à instaurer un cadre de vie respectueux et structurant
  • Participer à la prévention des tensions et au maintien d’un climat serein
  • Relayer les observations à l’équipe sociale ou au responsable de structure
• Travail en équipe :
  • Collaborer étroitement avec les travailleurs sociaux 
  • Participer aux réunions d’équipe et à la transmission d’informations sur les situations rencontrées
  • Contribuer à la mise en œuvre du projet d’établissement ou du dispositif hivernal
• L'Animation et la Régulation de la Vie Collective :
  • Vous serez le garant d'un climat serein et respectueux au sein de la structure.
  • Vous assurerez la régulation des relations entre les résidents et la gestion des situations de tension ou d'urgence, en lien avec l'équipe.
  • Vous contribuerez à l'élaboration et à l'animation d'activités collectives (loisirs, ateliers thématiques, repas partagés, etc.) visant à rompre l'isolement et à favoriser le lien social.
• Le Soutien aux Usagers :
  • Vous serez un relai pour l'équipe sociale dans l'identification des besoins des personnes et les orientations vers les partenaires.
  • Vous assurerez une présence active, à l'écoute des résidents, et faciliterez l'accès aux informations pratiques.
  • Vous contribuerez à la bonne tenue des espaces communs et au respect des règles de vie.
• La Participation au Suivi et au Partenariat :
  • Vous participerez aux réunions d'équipe et contribuerez à la transmission des informations concernant la vie quotidienne de la structure.
  • Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe sociale (travailleurs sociaux, direction) et les partenaires du dispositif (associations, acteurs de santé, etc.).

• Formation : Idéalement un diplôme de Niveau 4 ou 5 dans le domaine de l'animation, de l'intervention sociale ou médico-sociale (ex : BPJEPS, DEAVS, TISF, ou équivalent).
• Expérience : Une expérience dans le secteur de l'hébergement d'urgence, de l'animation sociale ou auprès de publics précaires est fortement souhaitée.
• Qualités Humaines : Empathie, sens de l'écoute, patience et bienveillance.
• Compétences Relationnelles : Capacité à réguler des conflits.
• Organisation : Rigueur 
• Travail en Équipe : Aptitude indispensable à la collaboration et au partage d'informations.